Digitalisering: de revolutie van de mens ... het tweede blok van de leergang Digitale transformatie van klantgerichte organisaties van het Institute for Service Leadership Waarom is dat belangrijk In een wereld waar producten en diensten ...
Leiderschap in verbinding met klanten ... het eerste blok van de leergang Digitale transformatie van klantgerichte organisaties van het Institute for Service Leadership De eerste dag nam Teun Hardjono hoogleraar kwaliteitsmanagement ...
Big data, big relevance? ... het derde blok van de leergang Digitale transformatie van klantgerichte organisaties van het Institute for Service Leadership werd bovengenoemd vraagstuk onderzocht aan de hand van het DELTA ...
Leiderschap in de digitale economie ... e commercebedrijf In de Leergang Digitale Transformatie van Servicegerichte Organisaties van het Institute for Service Leadership wordt ingezoomd op leiderschap in een digitale wereld Deze ...
Zeg vaarwel tegen patronen en oude gewoontes ... In het laatste blok van de leergang Digitale Transformatie nam Dr Arend Ardon de aanwezigen mee in het thema verandermanagement Hieronder wat perspectieven en inzichten Wat is een patroon Patronen ...
Klantbeleving in 2030 ... het vierde blok van de Leergang Digitale Transformatie van Klantgerichte Organisaties begeleid door prof dr Kitty Koelemeijer van Nyenrode Business Universiteit is scenarioplanning toegepast op ...